志愿者为旅客指路

志愿者提示旅客准备证件车票

志愿者合影

5月1日至4日，知行书院24名志愿者赴青岛火车站开展为期4天的志愿服务活动。

上岗前，志愿者赴火车站进行取检车票、托运行李、引导旅客等多方面的专业培训和指导，并进行了安全教育考试。活动中，志愿者根据所分配工作，迅速进入“角色”，为广大旅客提供了引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民等服务，用实际行动为保障小长假的交通顺畅做出了贡献。

（责任编辑 孙艳泽）