培训现场

培训教师讲授课程

9月29日，青岛市窗口行业志愿服务培训班在我院举办，来自市公安局、民政局、市国土资源和房屋管理局、市城市管理局、市交通运输委、市商务局等数十家窗口单位的95名窗口行业志愿服务工作负责人参加了此次培训。

培训班由志愿服务学院校内外专家主讲了《企业志愿服务项目设计与开发》《窗口行业志愿服务礼仪》两门主干课程，并安排青岛市你我社会工作创益中心主任徐进进行了案例分享。整个培训课程紧凑，有的放矢，令参训学员的能力在短时间内得到了有效提升，课程结束后，全体学员赴青岛话剧院参加了《好人共生》公益话剧首映式。

窗口行业是城市文明的“微观窗口”。推进窗口行业志愿服务工作，切实提升服务水平，让每个窗口功能都更加齐全，都具有便民利民、展示文明的作用，意义重大。下一步，学院将发挥志愿培训、课程建设等各项优势，持续助力窗口行业志愿服务工作更好更快发展。

（责任编辑 孙艳泽）